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      天津卓眾教育

      跨境電子商務(wù)師|內(nèi)審員|采購師|物流師|建筑八大員|稅務(wù)會計

      機(jī)構(gòu)課程咨詢服務(wù):
      691355715400-666-4820
      更新時間:2024-03-06 22:44:43

      客戶服務(wù)代表培訓(xùn)班

      天津國家客戶服務(wù)代表培訓(xùn)

      授課機(jī)構(gòu) 天津卓眾教育
      上課地點 天津卓眾教育和平校區(qū)|詳細(xì)地圖
      成交/評價 5.0分
      聯(lián)系電話 400-666-4820

      課程詳情

      課程介紹

      ?

      ?????客戶服務(wù)代表培訓(xùn)

      ? 課程內(nèi)容:客戶服務(wù)實務(wù)???

      ????客戶是企業(yè)利潤的源泉,是企業(yè)的生命線,企業(yè)要生存發(fā)展,必須客戶服務(wù)與管理的水平,使客戶服務(wù)成為企業(yè)市場制高點的有力武器,成為企業(yè)競爭制勝的法寶。目前市場就業(yè)總?cè)藬?shù)中,與客戶服務(wù)有直接相關(guān)的人員占到50以上,其中受過專業(yè)培訓(xùn)的人員不足10,因此,對客戶服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),以他們的職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng),是當(dāng)務(wù)之急??忌?jīng)統(tǒng)一考評和能力全格后,由中國商業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)相應(yīng)等級的職業(yè)資格。該將成為我國客服工作的通用能力。獲得此表明持證人達(dá)到了相應(yīng)等級的資格水平,是用人單位聘任相關(guān)職務(wù)的重要憑證。

      申報條件:(具備以下條件)

      1.具有大專及以上學(xué)歷

      2.獲得客戶服務(wù)代表后從事相關(guān)工作2年以上

      3.從事相關(guān)工作4年



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