課程詳情
ITIL V3_跨越生命周期的管理
-->對應：
ITIL V3 認證(Expert)
培訓課時：
30課時
培訓費用：
【北京面授】
【上海面授】
【天津面授】
【遠程直播】
【上海面授】
【天津面授】
【遠程直播】
課程編號：
7029
近期開班
| 城市方式 | 開課日期 | 班類 | |
| 天津 （面授） | 脫產(chǎn)班 | ||
| 天津 （面授） | 周六班 | ||
| 天津 （面授） | 脫產(chǎn)班 |
課程介紹：
該TIL V3_跨越生命周期的管理課程比較特殊，它的內容覆蓋ITIL V3的五本核心書籍，其對應的也是取得ITIL V3 Expert所必須的。該ITIL V3課程的主要內容包括管理戰(zhàn)略變更、風險管理、管理IT服務管理的計劃和實施、理解組織所面臨的挑戰(zhàn)、服務評估、理解補充行業(yè)指導和工具戰(zhàn)略等。
完成本課程ITIL V3培訓的學習之后，學員能夠：
參加ITIL® V3 Intermediate Qualification: MANAGING ACROSS THE LIFECYCLE (MALC)認證，拿到ITIL V3中級跨生命周期管理的認證，并獲得5個學分；
獲得ITIL V3 Expert的（如果前面的都已經(jīng)通過）。
適合人群：
ITIL V3 培訓課程適合人群：
CIO
IT/業(yè)務經(jīng)理
IT人員
信息中心主任
IT支持服務主管
數(shù)據(jù)中心運維主管
流程經(jīng)理/所有者
已經(jīng)取得ITIL V3 Foundation或ITIL V2 Foundation+V3 Foundation Bridge的
已經(jīng)取得ITIL V3 中級能力模塊的四個或生命周期模塊的五個
IT/業(yè)務經(jīng)理
IT人員
信息中心主任
IT支持服務主管
數(shù)據(jù)中心運維主管
流程經(jīng)理/所有者
已經(jīng)取得ITIL V3 Foundation或ITIL V2 Foundation+V3 Foundation Bridge的
已經(jīng)取得ITIL V3 中級能力模塊的四個或生命周期模塊的五個
培訓目標：
ITIL V3 培訓課程目標：
理解IT服務管理業(yè)務和日常管理事項；
管理IT服務管理的計劃和實施；
管理戰(zhàn)略變更；
風險管理；
理解組織所面臨的挑戰(zhàn)；
服務評估；
理解補充的行業(yè)指導；
通過相應的ITIL V3，拿到對應的學分和ITIL V3認證。
管理IT服務管理的計劃和實施；
管理戰(zhàn)略變更；
風險管理；
理解組織所面臨的挑戰(zhàn)；
服務評估；
理解補充的行業(yè)指導；
通過相應的ITIL V3，拿到對應的學分和ITIL V3認證。
課程大綱：
ITIL V3 培訓課程大綱：
業(yè)務和管理事物介紹
管理戰(zhàn)略變更
風險管理
管理IT服務管理的計劃和實施
理解組織所面臨的挑戰(zhàn)
服務評估
理解補充行業(yè)指導和工具戰(zhàn)略
準備/
管理戰(zhàn)略變更
風險管理
管理IT服務管理的計劃和實施
理解組織所面臨的挑戰(zhàn)
服務評估
理解補充行業(yè)指導和工具戰(zhàn)略
準備/
更多課程請登錄：http://tj.pxto.com.cn/JiGou/816c5a0e2a2c6335.html
歡迎來電垂詢：
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課程評價
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