上海ISO9001質(zhì)量管理新版內(nèi)審員能力培訓
上海ISO9001質(zhì)量管理新版內(nèi)審員能力培訓
| 授課機構(gòu) | 方普管理企業(yè)顧問ISO認證機構(gòu) |
| 上課地點 | 上海市黃浦區(qū)淮海中路街道太倉路233號新茂大廈|詳細地圖 |
| 成交/評價 | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 400-888-4856 |
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課程詳情
課程簡介
2015版ISO 9001《質(zhì)量管理體系要求》標準于2015年9月發(fā)布實施，本次對ISO9001：2015標準修正和目的是使表達更加清晰明確，同時增加與ISO14001的兼容性，內(nèi)容上增加了“組織環(huán)境”、“應(yīng)對風險和機遇的措施”、“知識管理”等新要求；強化了高管理者的作用；突出強調(diào)了質(zhì)量管理體系應(yīng)實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果，以提供合格產(chǎn)品和服務(wù)，增強顧客滿意；對質(zhì)量管理體系文件形式的要求更加靈活。中國國家標準GB/T 19001 2016年實施。我國采用GB/T 19000族標準的實踐，對很多地方做了修正，更清晰、明確地表達標準的要求。該課程旨在提供質(zhì)量管理體系的基本知識，實施質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的要求、程序及方法，幫助組織的內(nèi)部審核員有效實施質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，為組織建立和保持環(huán)境管理體系、滿足認證審核要求提供支持。
課程收益
1、熟練應(yīng)用ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系相關(guān)標準，建立符合標準的ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系；
2、獲得組織內(nèi)部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進的知識和技能；
3、熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標；
4、了解有效開展審核時應(yīng)注意的問題，掌握ISO 9001：2015過程方法在審核過程中的應(yīng)用；
5、幫助企業(yè)進行ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系持續(xù)改進和提升；
6、為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準備。
培訓內(nèi)容（標準條款節(jié)選）
1.增加的內(nèi)容
4.1理解組織及其背景。
4.2理解相關(guān)方的需求和期望。
5力請關(guān)注5.1.a~j與標準的新增部分，尤其是h和j的要求。
5.2質(zhì)量方針的溝通，方針需保持文件化信息。
6.1應(yīng)對風險和機遇的措施。
7.1.1總則當中，請關(guān)注獲取資源要考慮的兩個方面：
a)現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和局限；
b)需要從外部供方獲取什么。
7.1.4過程運行環(huán)境中增加了社會和心理方面的因素。
7.1.6組織知識，請關(guān)注其中知識管理的要求。
7.4對于“溝通”，請重點關(guān)注溝通的五要素。
8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制，強化對外包的控制。
8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)中增加了外部供方財產(chǎn)。
8.5.4防護中，請注意“注”對防護內(nèi)容的說明。
8.5.5交付后的活動。
8.5.6變更控制。
8.6.3顧客財產(chǎn)注意新增的兩條：顧客財產(chǎn)和應(yīng)急措施。
2.減少的內(nèi)容
管理者代表的具體要求，內(nèi)容合并到較高管理者的職責中。
預(yù)防措施。
計算機軟件的確認要求。
將“能力、培訓和意識”分為“能力”和“意識”兩部分，弱化培訓的要求。
不再將質(zhì)量手冊作為條款硬性要求。
將設(shè)計與開發(fā)的評審、驗證、確認合并成開發(fā)控制，明確三者根據(jù)需要可以調(diào)整。
合并了7.5.1和7.5.2，弱化了對“特殊過程”的具體要求。
8.2.3過程的監(jiān)視和測量。
?內(nèi)部審核技巧與方法的培訓
4)組織執(zhí)行的標準或行業(yè)規(guī)范
5)因產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)而導致的潛在失效后果“設(shè)計和開發(fā)任務(wù)書”有無與法律、法規(guī)、合同等文件相矛盾和含糊不清之處,矛盾與含糊不清之處是否得到解決?
“設(shè)計和開發(fā)任務(wù)書”是否通過評審?其內(nèi)容是否正確、完整、明確?相關(guān)部門的人員是否參加了評審?
◆是否在適當階段對設(shè)計和開發(fā)進行了系統(tǒng)的評審?
◆評審的內(nèi)容是否適當?評審有無做到:
1)對設(shè)計結(jié)果滿足要求的能力做出評價
2)識別和發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題和不足,并提出解決措施
◆參加人員是否包括設(shè)計和開發(fā)有關(guān)的職能代表?
◆評審結(jié)果及任何必要措施的記錄是否予以保持?
◆查看各階段評審結(jié)論是否在下階段中得到貫徹,樣品試驗中發(fā)現(xiàn)的問題在定型設(shè)計中是否得到解決?
◆是否按策劃的安排對設(shè)計和開發(fā)進行了驗證?
◆驗證的方法有哪些(型式試驗等)?驗證的方法與產(chǎn)品特點是否相適宜?
◆是否將驗證的結(jié)果及任何必要的措施記錄下來?
◆驗證后的結(jié)果是否得到貫徹?
其他事項
>凡考核通過者將獲得ISO9001內(nèi)審員證書；
>該培訓項目共兩天培訓時間，培訓具體地點與具體時間請聯(lián)系客服；
>培訓費用：RMB600元/人，含教材、資料、培訓、證書。
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