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講  商務(wù)形象禮儀——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
1.職業(yè)著裝的基本原則：

適宜原則 / 原則 / 和諧原則 / 個性原則

2.職場男士服飾的選擇與搭配，現(xiàn)場演練：領(lǐng)帶的打法

3.職場女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配，現(xiàn)場演練：絲巾的打法

4．不同場合的不同著裝方式與技巧

5.體型分類：女士的體型分類 / 男士的體型分類

6.揚長避短的體型調(diào)整著裝

7.診斷自己的款式風格

8.色彩：色彩季節(jié)理論與色彩四季

9.選擇適合自己的服飾   

10.選擇適合自己的色彩

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第二講  禮儀儀態(tài)練習——增強你的感染力
1．站姿—體態(tài)美的起點  
2．坐姿—高雅儀態(tài)的展示
3．走姿—動態(tài)美的展示   
4．表情—內(nèi)心的窗口
1）.眼神   
2）.笑容
5．肢體語言—舉手投足皆瀟灑
1）.肢體語言的內(nèi)涵 

2）常用的幾種手勢禮儀

3）工作區(qū)間的正確行姿

4）低處取物的正確蹲姿

第三講  商務(wù)禮儀——推動你的事業(yè)
一、基本商務(wù)禮儀

1.商務(wù)會面禮儀：迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導

2.接待與拜訪禮儀：商務(wù)接待七步曲、商務(wù)拜訪五步曲

3.座次禮儀：尊位的概念、常見場景座次禮儀
（開會、乘車、會客、行進、談判、、宴會等）

6.饋贈禮儀：選擇、贈送禮品的5W1H規(guī)劃及送禮技巧

三、溝通禮儀與技巧

1.語音、語速、語調(diào)、音量的把握 

2.待客三聲 ：來有迎聲，問有答聲，走有送聲

3.不要讓舌頭超越思想——先學會聽，再學會說

4.人際表達三準則——別人在乎你說什么，更在乎你怎么說

5.真誠的贊美——贊美能使白癡變成天才

6.學會閑聊片刻——閑聊而不無聊 
7.公眾講話——引人注目的好時刻

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